Respuestas útiles

Antes de entrar
en la pista.

Respuestas sobre espacios, disponibilidad, pagos y solicitudes personalizadas.

01

¿Qué estudio debo elegir?

CanDance tiene tres espacios distintos: Main Hall, Purple Studio y Orange Studio. Compara su tamaño, ambiente e instalaciones en las páginas de los estudios.

02

¿Cuánto tiempo puedo reservar?

Las reservas directas duran 1–4 horas y pueden empezar o terminar en la hora o la media hora. Los bonos valle son válidos de lun–vie, 09:00–16:00. Ilimitado Valle permite un máximo de 2 horas por reserva y 2 reservas futuras simultáneas.

03

¿La disponibilidad es definitiva?

La plataforma comprueba la disponibilidad al elegir la hora y de nuevo al pagar. La reserva solo es definitiva después del pago y la confirmación.

04

¿Cómo pago?

Los pagos online se gestionan de forma segura mediante Mollie. Verás el importe final antes de ir a la pantalla de pago.

05

¿Cuándo recibiré la información de acceso?

Las reservas confirmadas reciben información práctica por email. Cuando el acceso digital esté disponible, los datos se prepararán para el intervalo correcto de la reserva.

06

Tengo una solicitud especial. ¿Qué hago?

Envía una única solicitud para varios espacios, varios días, un horario recurrente o necesidades especiales. CanDance las revisa personalmente.

07

¿Puedo visitar sin cita?

Contacta primero para una visita o pregunta práctica, de modo que CanDance pueda confirmar un momento adecuado.

08

¿El montaje y la limpieza están dentro de la reserva?

Sí. El horario reservado incluye llegada, montaje, actividad y dejar el estudio ordenado. Reserva tiempo suficiente para el plan completo.

09

¿Puedo cambiar o cancelar una reserva?

Contacta con CanDance cuanto antes. Un cambio solo es válido tras confirmarse; se aplican las condiciones de cancelación y reembolso de tu reserva.

010

¿Podemos llevar comida, bebidas o alcohol?

El catering, las bebidas y el alcohol dependen del estudio y del evento. Consúltalo antes de reservar para confirmar las normas de espacio y seguridad.

011

¿Qué equipo está incluido?

Cada página de estudio enumera su equipo principal. Pregunta antes de reservar si necesitas una configuración específica de sonido, iluminación, proyección o mobiliario.

012

¿Qué hay de accesibilidad, aparcamiento y transporte público?

CanDance está en Isolatorweg 28, Ámsterdam. Consulta cualquier necesidad de movilidad o acceso antes de visitar; Orange Studio indica aparcamiento gratuito. Comprueba la ruta con OpenStreetMap y tu planificador de transporte preferido.